Em nossa trajetória de carreira, é comum que nos deparemos com líderes e colegas inspiradores, capazes de propor ideias que mudam as rotas de um negócio e que nos motivam a se engajar em um processo de desenvolvimento conjunto que beneficia todo o ecossistema de uma empresa (dos clientes aos tomadores de decisão).
Ao mesmo tempo, há também aqueles que, por diferentes razões, entraram em uma zona de conforto, parecem estagnados em suas carreiras e, alguns casos, até influenciam negativamente o clima de uma organização.
Seja por estarem sempre culpando os outros por suas ações ou por assumirem uma postura de vitimização e se colocarem na posição daqueles que constantemente reclamam, mas não propõem soluções para os desafios que, afinal de contas, fazem parte de qualquer contexto profissional e de vida.
Graças a uma série de hábitos e processos psicológicos limitantes construídos ao longo de uma história, esses profissionais deixam de exercer todo o seu potencial, autonomia e criatividade, entrando no terreno da Desculpability – um modelo mental em que, literalmente, indivíduos passam a não se responsabilizar por suas atitudes e vivem criando desculpas para não superar obstáculos, conquistar seus objetivos e para não atuar de modo colaborativo na sociedade, mercado e âmbito pessoal.
Você certamente conhece alguém que acha que o problema nunca é dele ou com ele, mas sempre “dos outros”. Sem dúvidas, estamos falando de alguém que já está se colocou na estrutura psíquica da Desculpability.
Os impactos da Desculpability
Por sua vez, os impactos da Desculpability para o ambiente corporativo são diversos e podem afetar, no longo prazo, questões como:
● A produtividade das equipes;
● O engajamento e o interesse dos times pelos objetivos do negócio – afinal de contas, indivíduos que adotam a Desculpability em suas trajetórias profissionais não só não vestem a camisa, como influenciam os colegas a agirem da mesma forma;
● Desunião/falta de integração entre os colaboradores;
● Falta de governança e transparência;
● Os resultados da empresa – via de regra, quem está na Desculpability tem uma baixa performance e contribui para que esse desempenho ganhe escala na empresa.
E, quando falamos de líderes adeptos da Desculpability, os impactos podem ser ainda mais prejudiciais, uma vez que ocorrem constantes falhas de comunicação com seus times e pares; há um baixo comprometimento com as metas do negócio; falta de senso de responsabilidade e uma pressão nas equipes – no sentido de que o líder poderá sempre culpar seus subordinados pelos maus resultados que, de fato, tendem a acontecer, considerando-se que os talentos poderão seguir o exemplo negativo de seus superiores.
Accountability: o processo de transformação
Mas a boa notícia é que, apesar de tudo, esse modelo mental pode e deve ser transformado. No contexto profissional, lideranças responsáveis têm um papel decisivo no sentido de trabalhar a mudança de postura de cada um de seus talentos, de modo que eles iniciem uma trajetória que os leve da Desculpability para a Accountability.
Esse processo, inicialmente, envolve o reconhecimento. Perceba, em suas equipes, quais colaboradores demonstram comportamentos da Desculpability, tais quais:
● Excesso de individualismo;
● Má vontade para com processos, projetos e com os outros colegas;
● Comportamento alheio/falta de interesse;
● Dá sempre desculpas, culpa os outros e age como vítima;
● Dá justificativas sem necessidade e “só reclama”.
Feito esse diagnóstico, não se trata aqui de simplesmente reprovar o comportamento de um profissional. Muitas vezes, você terá diante de si um talento que precisa ser lapidado e uma boa liderança será aquela que investe em processos educacionais, leituras e trocas que estimulem o profissional a abandonar aquele modelo mental e, gradativamente, assumir a autonomia sobre sua carreira e as responsabilidades sobre suas atitudes.
Naturalmente, é preciso que haja o desejo do colaborador em se desenvolver. Ao perceber o interesse, esse é o primeiro passo para a transformação e fortalecimento das virtudes da Accountability. Nossa academia pode apoiar sua empresa nessa jornada.
Lembre-se: há sempre um caminho para a mudança e para a superação dos complexos (mas não intransponíveis) desafios da Desculpability. Você, líder, está preparado para essa trajetória que certamente irá contribuir com os resultados excepcionais da sua organização?
