Desculpability: Como a Accountability pode eliminar seus efeitos e ajudar profissionais “enroladores”No ambiente corporativo, onde a eficiência e os resultados são essenciais, a presença de colaboradores que recorrem a desculpas para justificar a falta de desempenho pode ser altamente prejudicial.
Esse comportamento, conhecido como "Desculpability", não apenas afeta a produtividade individual, mas também compromete a cultura organizacional, gerando um clima de desconfiança e ineficiência em toda a equipe.
Reconhecer colaboradores que apresentam o modelo mental da Desculpability é crucial para mitigar seus efeitos. Esses indivíduos frequentemente agem como vítimas, transferem responsabilidades, apontam culpados e criam justificativas para suas falhas.
Além disso, eles tendem a evitar a colaboração, destacando erros alheios e minando o espírito de equipe.
Identificar esses comportamentos permite que as empresas tomem medidas proativas para abordar o problema e ajudar seus profissionais a melhorarem.
O perfil do colaborador "enrolador"
O profissional "enrolador" é aquele que constantemente se justifica e não assume suas responsabilidades. Ele cria um script de desculpas, como "não recebi as informações a tempo" ou "isso não é minha responsabilidade", para evitar críticas e consequências.
Esse comportamento não apenas afeta seu próprio desempenho, mas também prejudica a moral e a produtividade da equipe, visto que a Desculpability é altamente contagiosa, e se não for extinta a tempo, pode comprometer toda a empresa.
A Accountability é a chave para eliminar a Desculpability da sua equipe
A Accountability surge como uma solução eficaz para combater a Desculpability. Essa virtude moral incentiva a responsabilidade individual e coletiva, promovendo o senso de dono entre os colaboradores.
Ao adotar a Accountability, as empresas podem transformar sua cultura organizacional, estimulando a produtividade e a busca por resultados excepcionais.
Implementá-la nas organizações envolve um processo de desenvolvimento das virtudes morais. Isso começa com o reconhecimento da necessidade de mudança em todos os níveis e cargos. Com o tempo, essas práticas se tornam hábitos automáticos, integrando-se ao modelo mental dos colaboradores e fortalecendo o caráter do indivíduo.
Quer saber como estimular esse desenvolvimento e aprimoramento contínuo? O novo e-book gratuito da Accountability Academy oferece insights detalhados sobre como transformar a cultura da sua empresa e eliminar a Desculpability, promovendo uma cultura de alta performance e responsabilidade.
Além disso, abordamos os 10 comportamentos que caracterizam colaboradores com esse modelo mental e como lidar com isso; discorremos sobre os efeitos e consequências da Desculpability; disponibilizamos orientações práticas de João Cordeiro para líderes que desejam implementar a Accountability e muito mais.
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Os benefícios da Accountability para a cultura de uma empresaOs estudos sobre Accountability vem sendo discutidos há muito mais tempo do que se imagina e remontam as reflexões de filósofos e pensadores que analisaram o processo de formação dos valores e das virtudes de um ser humano.
No livro "Ética a Nicômaco", por exemplo, o filósofo grego Aristóteles já explicava que o ser humano não nasce virtuoso ou ético – ele se torna virtuoso por meio do aprendizado e, acima de tudo, do hábito e da prática das virtudes que o permitiram internalizar um conjunto de valores positivo em prol de uma jornada de excelência e de ações positivas visando tanto seu próprio desenvolvimento, quanto o bem comum.
Esse ponto de partida é um dos princípios centrais da Accountability: ela também não é uma virtude inata e precisa ser desenvolvida, rememorada e fortalecida até que faça parte do conjunto interno de valores que nos formam enquanto indivíduos responsáveis, atuantes em sociedade e que entendem o impacto de suas ações sobre o meio e os ecossistemas humanos que nos cercam.
Nesse sentido, pensando na realidade das corporações e empresas do Brasil e do mundo, a Accountability pode ser um sustentáculo essencial para o desenvolvimento de outras virtudes como o senso de dono, propósito, proatividade, colaboraçāo e transparência, além de um catalisador e potencializador dos valores que já fazem parte de uma empresa e de sua cultura.
Claro que, nesse processo – que envolve um amplo movimento de transformação cultural – uma série de desafios e barreiras (individuais e coletivas) precisam ser superadas, tendo-se em vista a difusão de todas as dimensões da Accountability em um negócio.
Nesse sentido, estamos falando de uma jornada que não se constrói do dia para a noite e que demanda o suporte de especialistas para que a Accountability seja implementada com sucesso nas corporações.
Quando esses desafios são superados – a partir de um conjunto de estratégias que podem ser adaptadas de acordo com a realidade de uma empresa – uma série de benefícios poderão ser observados. Dentre eles, podemos citar:
1- Transformação cultural – que é base de todas as outras transformações organizacionais, incluindo a transformação digital;
2- Expansão dos níveis de compliance;
3- Alinhamento entre resultados, Accountability e valores da empresa;
4- Geração de resultados sustentáveis no longo prazo;
5- Maior colaboração, cuidado e compromisso com os bens tangíveis e intangíveis da empresa;
6- Senso de dono;
7- Maior eficiência;
8- Engajamento e motivação;
9- Geração de inovação.
E, se você quer entender melhor sobre como alcançar esses objetivos, não deixe de conferir nosso novo e-book que aborda os passos definitivos para implantar Accountability na cultura da sua empresa.
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Os desafios para a formação de novos líderesA formação de lideranças é um passo fundamental para o sucesso de uma empresa e para a preservação do seu legado no mercado. Por sua vez, quando pensamos no contexto atual do ambiente de negócios brasileiro e global, é inegável que uma série de obstáculos precisam ser superados para que o desenvolvimento de novos líderes faça parte da cultura corporativa de modo eficaz e bem-sucedido.
Um primeiro desafio que podemos destacar nesse sentido é o crescente índice de turnover nas empresas e o curto período que, atualmente, os colaboradores permanecem em uma empresa. De acordo com dados de uma reportagem do Jornal O Estado de S. Paulo em parceria com a Siemens, o tempo médio de permanência de um funcionário em uma corporação nos dias de hoje é de dois anos.
Esse espaço, naturalmente, dificulta a estruturação de uma jornada consistente e progressiva para o desenvolvimento de tomadores de decisão que irão lidar, cotidianamente, com uma série de demandas estratégicas do negócio.
Outro ponto relacionado a isso diz respeito a escassez de mão de obra especializada–fator que ganha ainda mais relevância dentro de um mercado que vive uma verdadeira corrida pela digitalização. Segundo uma pesquisa da ManPowerGroup, no Brasil, a falta de mão de obra qualificada atingiu a marca de 81%em 2022–índice 6% maior do que a média global.
Dentro do processo de formação de novas lideranças, precisamos considerar também as falhas internas no tocante às estratégias de transição e construção dos chamados bancos de lideranças.
Esse gargalo, é válido frisar, pode gerar impactos no próprio desempenho dos líderes ao longo do empo: um estudo da DDR de 2021 indicou, nesse sentido, que processos de transições estressantes afetam o desempenho de 45% das lideranças, que consideram seus desempenhos medianos ou abaixo da média em comparação com seus pares.
Finalmente, precisamos considerar o desafio de formar líderes capazes de guiar pelo exemplo e atuar segundo preceitos de ética corporativa, responsabilidade, transparência e Accountability, sobretudo em tempos de expansão das demandas ESG e do compliance como norte para os investimentos em corporações.
O copo meio cheio desse cenário consiste no fato de que, ao entender os obstáculos, é possível traçar estratégias assertivas que apoiem as empresas na abertura de caminhos para as futuras e futuros líderes que guiarão os negócios de uma corporação.
Para saber mais sobre essas etapas e ter também uma visão completa sobre as demandas das lideranças no ambiente de negócios brasileiro, te convidamos para fazer o download do novo e-book da Accountability Academy.
A partir da leitura, temos certeza de que você poderá dar os primeiros passos para investir em uma jornada transformadora para sua empresa e suas lideranças.
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